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Caso real · 2026-05

Telecom: del Excel al pipeline — ningún lead sin seguimiento

Distribuidor de telecomunicaciones · equipos comerciales

100% de leads con dueño y siguiente acción

El problema

Leads entrando por web, teléfono y comerciales de calle, repartidos en Excels personales. Sin estados, sin dueño claro y sin forma de saber qué campaña convertía.

La solución

CRM a medida con pipeline por etapas, asignación automática de leads, recordatorios de seguimiento y reporting por comercial y por canal.

  • CRM a medida
  • Pipeline comercial
  • Asignación automática de leads
  • Reporting por canal

Antes y después.

Antes

seguimiento
al criterio de cada comercial
visibilidad
ninguna para dirección
contactos perdidos
sin cuantificar (muchos)

Después

seguimiento
100% de leads con dueño y siguiente acción
visibilidad
dashboard en tiempo real
contactos perdidos
trazados y recuperables

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