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Caso · 2026-05

Telecom: dall'Excel alla pipeline, nessun lead senza follow-up

Distributore di telecomunicazioni · team commerciali

100% dei lead con responsabile e prossima azione

Il problema

Lead in arrivo da web, telefono e commerciali sul campo, sparsi in Excel personali. Senza stati, senza responsabile chiaro e senza modo di sapere quale campagna convertiva.

La soluzione

CRM su misura con pipeline a fasi, assegnazione automatica dei lead, promemoria di follow-up e reporting per commerciale e per canale.

  • CRM su misura
  • Pipeline commerciale
  • Assegnazione automatica dei lead
  • Reporting per canale

Prima e dopo.

Prima

follow-up
a discrezione di ogni commerciale
visibilità
nessuna per la direzione
lead persi
non quantificati (molti)

Dopo

follow-up
100% dei lead con responsabile e prossima azione
visibilità
dashboard in tempo reale
lead persi
tracciati e recuperabili

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